シンプルスキャン

サポート

書類をサッと撮影してPDF化する、シンプルスキャンのサポートページです。 よくある質問と、解決しない場合のお問い合わせ先を掲載しています。

よくある質問

カメラへのアクセス許可を求められるのはなぜですか?

書類を撮影してスキャンするために使用します。撮影した写真がアプリの外部に送信されることはありません。

「写真」へのアクセス許可を求められるのはなぜですか?

作成したスキャン画像を、ご自身の写真アプリに保存したいときにのみ使用します。既存の写真ライブラリを読み取ることはありません(追加のみの権限です)。

スキャンしたデータはどこに保存されますか?

すべてお使いの端末内に保存されます。外部のサーバーへの送信や、開発者による収集は一切行っていません。

四隅がうまく検出されないときは?

四隅の丸いハンドルを指でドラッグすると、拡大鏡が表示され細かい位置合わせができます。書類と背景の境目がはっきりする場所で撮影すると、自動検出の精度も上がります。

データを削除したい場合は?

アプリ内で該当のスキャンを削除するか、アプリ自体をアンインストールしていただくと、端末に保存されたデータもあわせて削除されます。

お問い合わせ

上記で解決しない不具合やご要望があれば、下記からご連絡ください。

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