パシャ簿 サポート

読み取りの精度は、撮影の仕方で大きく変わります。次の点をお試しください。

• 明るい場所で、影や光の反射が入らないように撮る
• レシート全体が画面に収まるように、まっすぐ上から撮る
• しわや折れ目はできるだけ伸ばす
• 感熱紙が色あせたレシートは読み取りにくいため、手入力をご利用ください

読み取り後の確認画面で、金額・店名・日付・カテゴリはいつでも修正できます。

カメラへのアクセスが許可されていない可能性があります。iPhoneの「設定」＞「パシャ簿」＞「カメラ」をオンにしてください。

撮影済みの写真から読み取る場合は、追加メニューの「写真から読み取る」をご利用ください。

その月にアプリへ追加したレシートの枚数で数えます（レシートに書かれた日付ではありません）。撮影・写真からの読み取り・手入力のいずれも1枚として数えます。翌月になると、また30枚まで追加できます。

「設定」タブの「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。

それでも反映されない場合は、通信環境の良い場所でアプリを再起動してから、もう一度お試しください。

解約はApp Storeの仕組みで行います。アプリを削除しただけでは解約されませんのでご注意ください。

1. iPhoneの「設定」を開く
2. いちばん上の自分の名前（Apple Account）をタップ
3. 「サブスクリプション」＞「パシャ簿」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

期間終了の24時間前までに解約すれば、次回の更新は行われません。解約後も、支払い済みの期間の終わりまではProをご利用いただけます。

お支払いはAppleが管理しているため、開発者からは返金できません。お手数ですが、Appleの問題を報告ページからご申請ください。

パシャ簿のデータは、お使いのiPhoneの中にだけ保存されています。アプリ独自のサーバーやクラウド同期はありません。

次のどちらかの方法でデータを引き継げます。

• アプリのバックアップ機能：古いiPhoneで「設定」タブ＞「データ」＞「バックアップを作成」をタップし、できたファイルを「ファイル」アプリ（iCloud Driveなど）に保存します。新しいiPhoneでパシャ簿を入れ、「バックアップから復元」でそのファイルを選びます。
• iPhoneごと移行：iCloudバックアップやパソコンへのバックアップから復元するか、「クイックスタート」で移行すると、アプリのデータも引き継がれます。

Proをご利用の方は、「CSV書き出し」で記録を表計算用のファイルとして保存することもできます（CSVからアプリへの読み込みには対応していません）。

はい。アプリを削除すると、保存されたレシートの画像と記録はすべて消え、元に戻せません。必要な場合は、削除の前に「設定」タブの「バックアップを作成」で保存しておいてください。

1件ずつ削除する場合は、一覧で左にスワイプするか、レシートの編集画面にある「このレシートを削除」から行えます。

復元のときに、次の2つから選べます。

• 今のデータに追加する：バックアップの記録を今のデータに加えます。すでに同じレシートがある場合は、重複しないようにスキップします。
• 今のデータを消して置き換える：今のデータをすべて削除し、バックアップの内容に入れ替えます。元に戻せないのでご注意ください。

バックアップファイルにはレシートの画像も含まれるため、件数が多いとファイルが大きくなります。

パシャ簿のCSVは、ExcelやNumbersで日本語がそのまま表示される形式（BOM付きUTF-8）で書き出しています。それでも文字化けする場合は、表計算アプリの「読み込み」機能から文字コードを「UTF-8」に指定して開いてください。